Política de envío

Envío

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:

• Dentro de Santiago: 4-7 días hábiles
• Regiones: 7-9 días hábiles
  
  ¿Desde dónde se envía mi pedido? ¡Trabajamos con un cierto grupos de personas encargadas de hacer los despachos dentro de Santiago, mientras que para regiones se envía por diversas empresas como Starken, Chilexpress ¿Tendré que pagar por el envió del pedido? Los productos compraros por la pagina, viene la opción de despacho para incluirlo en la compra, por lo cual se debe elegir cual opción quiere, dependiendo de el lugar donde quieras recibirlo. Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago? En el caso de no llegar en los días que se mencionaron anteriormente comprueba mandando un mail a nuestro correo o llamar a nuestras oficinas y una persona te atenderá y te dará una respuesta.

Pro tip: Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo o donde vayas a estar.

Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.

Pro tip: Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.